Altınsaray Kuyumculuk, siparişlerinizi en geç 3 iş günü içerisinde Anlaşmalı Kargo ile adresinize göndermektedir.

1. Kargo Takibi
Kargonuz yola çıktığında SMS veya e-posta ile takip numarası gönderilir.

2. Sigortalı Kargo
Tüm altın gönderileri, değerli kargo olarak sigortalı şekilde gönderilir.

3. Teslimat Şartları
Teslim sırasında kimlik kontrolü yapılabilir. Teslim alınmayan ürünlerde ikinci gönderim bedeli müşteriye aittir.

4. İade ve Cayma Hakkı
Altın ürünleri, değerli maden olması ve fiyat dalgalanmasına bağlı olması nedeniyle iade edilemez. Ancak ürün hatalı ya da farklı gönderilmişse, teslimden itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçerek değişim yapılabilir.